Política de Privacidad

01. Responsable del Tratamiento

La presente Política de Privacidad establece los términos en que ProCode Systems, en adelante "la Empresa", recopila, usa y protege la información que sus usuarios proporcionan al utilizar el sitio web www.procodesystems.cl.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en: contacto@procodesystems.cl

02. Información que Recopilamos

A través del formulario de contacto de nuestro sitio web, recopilamos la siguiente información personal cuando el usuario decide proporcionarla voluntariamente:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de empresa o proyecto
• Mensaje o comentario
• Tipo de servicio de interés

Adicionalmente, mediante herramientas de análisis web (detalladas en la sección de Terceros), recopilamos información de navegación de forma anónima, como páginas visitadas, tiempo de permanencia y tipo de dispositivo utilizado.

03. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:

• Responder consultas y solicitudes enviadas a través del formulario de contacto
• Evaluar el interés en nuestros servicios y hacer seguimiento comercial
• Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web
• Analizar el comportamiento de usuarios de forma agregada y anónima para optimizar el sitio

ProCode Systems no venderá, cederá ni distribuirá la información personal recopilada a terceros sin el consentimiento expreso del titular, salvo que sea requerido por resolución judicial o mandato legal.

04. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten:

• Identificar las páginas visitadas y su frecuencia (análisis estadístico)
• Recordar preferencias de navegación
• Medir el rendimiento y efectividad del sitio

Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio pueden verse afectadas si se deshabilitan las cookies.

05. Servicios de Terceros

Nuestro sitio web utiliza los siguientes servicios de terceros que pueden recopilar información de manera independiente:

• Google Analytics: Herramienta de análisis web de Google LLC que recopila datos de navegación de forma anónima para estadísticas de uso. Puedes consultar su política en policies.google.com/privacy.
• Google reCAPTCHA: Servicio de Google para proteger el formulario de contacto contra spam y bots automatizados. Puede recopilar información de hardware y software del dispositivo.
• WhatsApp (Meta): El botón de contacto de WhatsApp redirige a la plataforma de Meta Platforms, Inc. Al hacer clic, el usuario abandona nuestro sitio y queda sujeto a las políticas de privacidad de WhatsApp.

ProCode Systems no es responsable de las prácticas de privacidad de estos servicios externos. Recomendamos revisar sus políticas individuales.

06. Seguridad de la Información

ProCode Systems adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida.

07. Derechos del Titular

De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
• Rectificar información incorrecta o desactualizada
• Eliminar tus datos personales de nuestros registros
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos una solicitud a contacto@procodesystems.cl indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

08. Cambios a Esta Política

ProCode Systems se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

El uso continuado del sitio web después de publicados los cambios implica la aceptación de la política actualizada.